SERVICES

Hohes technisches Wissen und eine Spezialisierung sind die Grundlage der Arbeit von PUETZ Consulting. Unabhängig davon, ob es um die Optimierung einzelner Prozesse, der Einführung von Virtualisierungs-Technologien oder dem Outtasking einzelner Aufgaben geht, das Ziel bleibt immer das Gleiche: Ihnen die beste Lösung zu erarbeiten.

Von der Analyse über das Design bis zur Umsetzung: PUETZ Consulting berät und unterstützt Sie mit diesen Leistungen und Services:

  • Virtualisierungslösungen für Server mit VMWare vSphere, Citrix XenServer und Microsoft HyperV
  • Virtualisierungslösungen für Clients mit Citrix XenDesktop, Citrix XenApp und VMware Horizon
  • Vitrualisierungslösungen für Applikationen mit XenDesktop, XenApp, Microsoft App-V und VMWare Thinstall
  • Virtualisierungslösungen für Mobile Device Mangament mit XenMobile und Mobile Iron
  • Architektur, Consulting und Support für Microsoft und Citrix Umgebungen
  • Security Zugriff mittels SSL-VPN mit 2 Faktor Authentifizierung von Herstellern wie Citrix, WatchGuard, VASCO Data Security und Gemalto
  • Drucklösungen für Virtualisierungslösungen von Citrix, ThinPrint und Uniprint
  • LAN/WAN Optimierungen mit Produkten von BlueCoat, Symantec und Citrix
  • Preffered Support Services 7×24

IT MANAGEMENT SOLUTION

IT-Management Solutions unterstützt in ihrer Gesamtheit von Massnahmen, Methoden und Lösungsbausteinen für die IT-Organisation die bestmögliche Unterstützung Ihrer Geschäftsprozesse.

PUETZ Consulting begleitet den kompletten komplexen Prozess des IT-Managements von der Strategie bis zur Implementierung. Dazu gehört eine unterstützende Aufbau- und Ablauforganisation ebenso wie die Auswahl und die Realisierung von IT-Infrastrukturen des Unternehmens. Dabei berücksichtigen wir selbstverständlich sämtliche Sicherheits- und Compliance-Aspekte sowie eventuelle Sonderlösungen.

Das Lösungs-Center des IT-Managements besteht aus den drei Säulen IT-Governance, IT-Architektur und IT-Security. Unsere Consultants entwickeln für Ihre Unternehmung auf der Basis modernster und zukunftssicherer Technologien branchenspezifische und branchenübergreifende Lösungen.

BETRIEBS­UNTERSTÜTZUNG

Bei Bedarf bietet Ihnen PUETZ Consulting Betriebsunterstützung an, um bei „Training on the Job“ für einen entsprechenden Know-how-Transfer zu sorgen.

Um entsprechende Ergebnisse zu erhalten analysieren wir Ihre Umgebung vor Beginn einer Betriebsunterstützung, um Ihnen neben der Unterstützung auch entsprechende Optimierungen aufzeigen zu können.

In Zusammenarbeit mit Ihnen erstellen wir Betriebskonzepte, Administrations-Handbücher, Dokumentation nach FDA (GxP; Hermes und ISO), Notfall-Handbücher, Prozessbeschreibungen, Update und Change Management, Checklisten etc.

SYSTEM ENGINEERING

Das Engineering ist eine zielorientierte Bereitstellung und systematische Verwendung von Prinzipien, Methoden und Werkzeugen für die arbeitsteilige, ingenieurmäßige Entwicklung und Anwendung von umfangreichen IT-Systemen. Das Thema umfasst eine Vielzahl von Teilgebieten, die in ihrer Gesamtheit die IT-Entwicklung begleiten. Neben dem Entwickeln ist auch das Betreiben der Systeme Bestandteil der IT-Technik. Wichtig ist auch die experimentelle Untersuchung und Analyse von Systemen, um ihren praktischen Nutzen zu messen und zu verbessern.

Unsere Mitarbeiter verfügen über ein sehr hohes Know-how um diese Anforderungen zu erfüllen. Von der Problemanalyse und Beseitigung bis hin zum Health-Check mit Hilfe unserer Checklisten können wir eine sehr hohe Qualität anbieten.

CONSULTING

Heute hat die IT-Abteilung die Aufgabe, eine ganze IT-Systemlandschaft zu betreiben, Support und Betreuung im Tagesgeschäft zu gewährleisten und gezielt Informationen zur Verfügung zu stellen. Neben den operativen Aufgaben kommt die Planung und Umsetzung von IT Innovationen als strategische Aufgabe hinzu. Vom Ansatz her steht ausser Zweifel, dass die IT dabei die Geschäftsprozesse zu unterstützen hat. Damit stellt sich die Frage, wie IT-Prozesse und Geschäftsprozesse bzw. IT-Strategie und Geschäftsstrategie zusammenhängen.

PROJEKTMANAGEMENT

Es gibt verschiedene Strukturen und Methoden des Projektmanagements, für die teilweise eigene Vorgehensmodelle existieren. Die Wahl der Vorgehensweise zur Durchführung eines Projekts richtet sich meist nach folgenden Punkten:

  • Vorgaben der Organisation oder des Auftraggebers (Richtlinien)
  • Größe des Projekts (z. B. Anzahl der Server)
  • Komplexität des Projekts, wobei man nach technischer und sozialer Komplexität unterscheidet
  • Branche des Projekts, falls ein branchen-/produktspezifisches Vorgehensmodell verwendet wird
  • weitere Kategorisierungen (z. B. Entwicklungsprojekt, Lernprojekt, …)

Mit einer Projektdurchführung kann eine einzige, aber auch mehrere Personen befasst sein. Entsprechend reichen die Werkzeuge des Projektmanagements von einfachen To-do-Listen bis hin zu komplexen Organisationen mit ausschliesslich zu diesem Zweck gegründeten Unternehmen und massiver Unterstützung durch Projektmanagementsoftware. Daher ist eine der Hauptaufgaben des Projektmanagements vor Projektbeginn die Festlegung, welche Projektmanagementmethoden in genau diesem Projekt angewendet und gewichtet werden sollen. Eine Anwendung aller Methoden in einem kleinen Projekt würde zur Überadministrierung führen, also das Kosten-/Nutzenverhältnis in Frage stellen. Unsere Mitarbeiter verfügen über entsprechende Erfahrungen und unsere Sammlungen an Checklisten (z. B. Einführung Citrix XenApp) stellen über das Projektmanagement sicher, dass alle Punkte abgearbeitet worden sind. Über verschiedene Softwareprogramme kann der Auftraggeber jederzeit den aktuellen Stand des Projektes überwachen.

LIZENZBERATUNG, ANALYSE UND OPTIMIERUNG

Diese Beratung basiert immer auf einer Analyse des „Ist-Bestandes“ Ihres Unternehmens. Dieser kann mit Hilfe unserer Analysesoftware aus Ihrer Umgebung erstellt werden. Die aus dieser Analyse gewonnenen Informationen dienen unserem Team als Grundlage für eine effiziente, kostengünstige, den Kundenbedürfnissen entsprechende Optimierung der Lizenzierung.

Ihre Vorteile durch das umfassende Know-how und Wissen unserer Mitarbeiter bestehen in einem professionellen Überblick über Ihre Lizenzen sowie einer Arbeits- und Zeitersparnis.