PUETZ Consulting unterstützt seine Kunden beim Bearbeiten und Lösen von Problemen vor Ort, via E-Mail, LiveSupport-System, Telefon oder anderer Kommunikationsmittel. Zur Sicherstellung der Support-Leistungen verfügen wir über ein Ticket System.
Reibungslose Geschäftsabläufe sind die Voraussetzung für unternehmerischen Erfolg.
IT-Abteilungen sind hierbei in hohem Masse gefragt: In oftmals sehr komplexen Softwareumgebungen sorgen sie dafür, dass benötigte Anwendungen und Informationen jederzeit zur Verfügung stehen.
Zur Unterstützung und Entlastung der IT-Verantwortlichen unterstützen wir unsere Kunden mit unseren Preferred Support Services. Unsere Support-Ingenieure unterstützen die IT-Experten des Kunden bei der Lösung konkreter Fragen.
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